Teslimat ve Hizmet Şartları
Corde Yazılım ve Teknoloji tarafından sunulan dijital yazılım çözümlerinin teslimat şartları aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.
1. DİJİTAL HİZMET TESLİMATI
Corde Yazılım ve Teknoloji olarak bünyemizde sunduğumuz tüm hizmetler (Özel Yazılım, Web Geliştirme, Mobil Uygulama, API Entegrasyonu, UI/UX Tasarım ve Dijital Pazarlama) dijital ortamda gerçekleştirilmektedir.
Fiziki ürün satışı yapılmadığından kargo, sevkiyat veya kurye teslimatı söz konusu değildir ve müşterilerimizden kargo ücreti talep edilmez.
2. TESLİMAT SÜRELERİ VE İFA
Hizmet teslimat süreleri projelerin kapsamına göre hazırlanan sözleşme ve teknik şartnamede belirtilen takvime uygun olarak yürütülür:
- Hazır Çözüm ve Lisanslar: Ödeme onayını müteakip en geç 24 saat içerisinde dijital olarak erişime açılır veya e-posta ile iletilir.
- Özel Projeler & Yazılımlar: Müşteri ile anlaşılan proje takvimine göre etaplar halinde (Milestone) canlı test sunucusuna dağıtılarak teslim edilir.
- Danışmanlık ve Destek Hizmetleri: Anlaşma süresince 7/24 kesintisiz olarak dijital destek kanalları üzerinden ifa edilir.
3. Fatura VE DEKONT DÜZENLEME
Online tahsilat yöntemi ile ödenen hizmetlerin e-Faturası veya e-Arşiv faturası, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) standartlarına uygun olarak ödemeyi takip eden 3 iş günü içerisinde müşterinin beyan ettiği e-posta adresine dijital olarak gönderilir.